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2、客舱服务是旅客最能亲身感受到的服务，例如书报杂志的服务，迎宾饮料的服务餐食的清点发放回收客舱娱乐系统的管理老弱病残孕旅客的照顾儿童旅客的特殊服务客舱环境维护飞行途中保持洗手间卫生停机后。
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4、乘务员在客舱走动，观察旅客需求，安全状况，处理特殊情况，提供及时周到的服务行为清舱 旅客登机前，安全员或乘务员检查机上所有部位，确保机上无外来人，外来物关封 海关官员使用的公文常用信封封好后在。
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1、1广播“航线介绍”空乘专业人员起立进行细微服务2送书报杂志3厨房乘务员准备饮料车餐车开餐客舱服务有1送餐前饮料2送正餐3送餐中冷热饮4收餐盘5巡视客舱下降客舱服务有。
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5、空中乘务员空乘指的是空中乘务员是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员，主要工作为确保飞航安全指导乘客使用机上安全设备维护机舱环境整洁在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等也叫做“。
