学习打卡中级经济师（人资）day 1

第一章：组织行为学

第一节： 需要、动机与激励

重要观点：

1. 员工的能力和天赋等同于潜力，必须发挥出来才能创造价值，激励就等于是挖掘潜能的过程。

2. 需求：

a) 分为物质需求，社会需求两大类；

b) 需求天生渴望被满足，否则会焦躁。

3. 动机：

a) 三大要素：方向，强度，持久度；

b) 两个类别：内驱和外驱。

4. 激励：

a) 就是匹配员工需求与组织目标之间的过程和方法；

b) 分类方式：物质与精神；正向与负向；自我和他人。

工作感悟：

温故而知新，可以尝试在与员工沟通的过程中注意挖掘需求，不管是物质还是社会，然后分析其动机主要在什么层面，方才可以针对性地指定激励方式，选择激励强度。HR的工作过程就是持续不断挖掘和调整激励方法的过程。

反观自己学习的需求来自自我提升的迫切感和持续学习的成就感；动机来源既有内驱的学习兴趣也有外区的职称要求。可以设置一定的自我激励，比如保持学习打卡每周2-3次，每坚持一个月奖励一杯奶茶。