12345是24小时在线吗?

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杂乱的情感

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12345是24小时在线吗?12345便民热线是24小时在线的12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线，为了方便服务市民，会有话务员24小时值班。

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忘记过往

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12345是24小时在线吗?12345市民服务热线是24小时在线的。该服务热线是为了及时了解与解决市民问题而设立的。只要不是在热线高峰期，都能及时被接听，以便市民生活。在来电时只要所反应的事件事实清晰，给工作人员提供身份信息，后续就有专门人员及时受理。

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素年凉音

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12345是24小时在线吗?12345并不是24小时在线的，12345和我们大家的正常工作时间一样，正常在线时间是：早上8：00——下午18：00。因为12345是市政人工热线电话，并非机器人电话，终归是离不开人的。但是12345周六、周日，正常工作时间是在线的，所以大家请记得每天正常工作时间是可能播通12345的……

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清月出

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12345是24小时在线吗?12345是24小时在线。12345是市长热线电话号码，它是当地政府部门服务当地倾听民声了解民意的一个有利渠道，是24小时服务在线的。因为一个环保污染情况我曾经打过这个电话，很快就有人跟进情况治理环保，最终也得到了比较满意的处理。因此，有需要反映的问题可随时拨通电话12345。

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安静轉裑

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12345是24小时在线吗?12345是24小时在线为确保夜间居民“急愁难”来电事项，能分到及时有效解决，只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及联系方式，诉求事项不涉及党委，人大，政协，军事，司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时接听，及时处理。12345是政务服务便民热线，就像老百姓和政府之间的桥梁，真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为老百姓办实事！中文名12345政务便民热线别名 12345市民热线市长热线，市民热线服务中心性质政务电话服务平台涉及范围全国各地市级行政单位

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徒惹得心困

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12345是24小时在线吗?12345是24小时热线。12345政务服务便民热线，由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

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三封情书

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12345是24小时在线吗?12345是24小时都在线的，本人亲测过，在晚上的是12点多在本地的12345投诉平台上发起投诉后，投诉被受理后的半个小时后，就有工作人员打来电话和我核实情况，并给出相应的处理方式，告知需要通过其他渠道才能处理，所以，12345是24小时在线的。

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风一般的男子

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12345是24小时在线吗?12345是市民热线，24小时在线，主要是提供一个市民和政府沟通的平台，使得市民能够针对存在问题可以通过12345市民热线反应百姓呼声，让政府可以线上了解基层存在的问题，以方便相关职能部门做到真正的为人民服务，从而构建和谐稳定的社会

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以往的回忆

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12345是24小时在线吗?24小时在线。12345电话为市长热线电话。市政府转作风转观念，下沉基层，为民为企业办实事排忧解难，具有极高的信任感和崇高的社会威望。深受企业和老百姓的欢迎。12345不但24小时在线，而且市领导轮流亲自接听，亲自帮助企业和个人现场解决问题。

12 评论 1小时前发布

劣感情人

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12345是24小时在线吗?一般来说，12345是24小时在线。作为服务热线，为了方便群众第一时间反映情况，会安排工作人员24小时接听热线，及时受理业务并反馈信息结果，最大限度利用热线平台。从而提高政府职能部门与群众的互动。所以，当群众有情况需要反映，可以第一时间拨打服务热线。

52 评论 1小时前发布

雅心素梦

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12345是24小时在线吗?一般来说，12345是24小时在线。作为服务热线，为了方便群众第一时间反映情况，会安排工作人员24小时接听热线，及时受理业务并反馈信息结果，最大限度利用热线平台。从而提高政府职能部门与群众的互动。所以，当群众有情况需要反映，可以第一时间拨打服务热线，不过12345有时会很忙需要等待

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冻龄

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12345是24小时在线吗?不是24小时在线，12345电话号码是市长热线电话，市民有困难无法解决可以拨打12345电话求助，但是拨打这个电话号码时需要注意时间规定，即每天上班时间(国家公务员上班时间为“朝九晚五”)才能拨打12345热线电话，其它时间拨打一般是没有人接电话的。

19 评论 1小时前发布

黑夜的沈寂

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12345是24小时在线吗?是24小时在线12345是市长热线电话，也叫政务热线、便民热线。热线是全国通用号码，直接按“12345”就可以拨打，24小时都有人接听。为了方便民众办事，县级政府一般成立有政务服务中心，其中的热线科就是专门处理12345工单的。处理重协调督促，有专门的处理机制。

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傲天

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12345是24小时在线吗?是24小时在线，这是专门为市民设置的市长专线，它可以有效地听取市民反映的意见，而且会在规定的时间内进行回访，通知市民的问题解决到什么程度，而且还会在实际的生活中注意解决方案及反映问题的回馈等，这是一部专门为市民设置的投诉意见的热线电话。

74 评论 1小时前发布

纵横家

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12345是24小时在线吗?是的。12345市民服务热线 24小时不下班的政府服务窗口。只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

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蓅汨的蕜傷

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12345是24小时在线吗?是的。12345政务服务热线，工作时间为24小时。这是服务工作最基本的规则与制度安排，实践证明，也是充分必要的。实行24小时无间断服务，有利于加上服务、加强监督，是政府工作长期以来不断总结固化的规定性制度。12345是为民解忧的服务热线，24小时都有人接听，诉求主体可以是个人和公司单位，可以进行咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。在接到诉求后，应在三个工作小时内进行转办。承办单位必须在1个工作日内接收，咨询类办结时限为5个工作日，求助、意见建议类办结时限为7个工作日，投诉、举报类是15个工作日。

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葉飄蕶

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12345是24小时在线吗?是的，12345是为民解忧的服务热线，24小时都有人接听，诉求主体可以是个人和公司单位，可以进行咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。在接到诉求后，应在三个工作小时内进行转办。承办单位必须在1个工作日内接收，咨询类办结时限为5个工作日，求助、意见建议类办结时限为7个工作日，投诉、举报类是15个工作日。

4 评论 1小时前发布

微咸海风

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12345是24小时在线吗?是的，12345是政府开设的市长热线，专门用于接听群众对政府机关企事业等关系群众切实利益及需求和投诉建议而设置的24小时热线电话，为了满足广大群众能真真切切的和政府相关部门无缝连接及时帮助群众解决最迫切，最需要的问题，所以是24小时无间断在线。

14 评论 1小时前发布

仰望ゞ☆忝涳

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12345是24小时在线吗?热线12345是24小时在线的，为了保证夜间市民有急难愁来电事项可以得到及时的解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处理流程对接。市长热线12345主要受理的业务有：有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;承办单位职责范围内的非紧急类求助;对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;对行政机关、公共服务、企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。

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无可救药

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12345是24小时在线吗?短号码电话“12345”，是各地政府设立市民热线电话，或者叫“市长热线”，提供24小时在线服务，专门受理广大人民群众对公共服务方面的的投诉、咨询、建议、求助等，有个口号“12345，有事找政府”。各地运营情况不同，但基本上都会与公安的“110”并联互通，紧急情况可以转移到“110”平台，可以实现来电者、热线平台、受理部门三方通话。

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